En su más reciente Emotional Footprint Report, el equipo de Info-Tech Research Group reconoció a Acronis Cyber Protect Cloud como uno de los grandes líderes en el mundo de la detección y respuesta extendidas, también conocida como XDR. ¿Lo mejor de todo? Este reconocimiento no vino solo por lo que dice la empresa, sino por lo que opinan quienes realmente usan la plataforma todos los días: los clientes. Eso deja muy claro que Acronis está haciendo las cosas bien, para las empresas que confían en ellos.
Info-Tech creó estos informes para darles a los compradores una ayuda real al momento de decidir qué herramienta elegir. ¿Cómo lo hacen? Se basan en opiniones de usuarios reales —sí, gente como tú y yo que ya han probado estas soluciones— y luego traducen todo eso en gráficos, tablas y comparativas. Lo interesante es que no se enfocan solo en las funciones técnicas, sino en la experiencia completa: el soporte que se recibe, la atención al cliente, y cómo es realmente interactuar con el proveedor.
¿Cómo funciona Emotional Footprint Report?
Info-Tech no se basa solo en números fríos ni en especificaciones técnicas. Más bien, busca capturar lo que realmente sienten los usuarios sobre una herramienta o plataforma. Para lograrlo, dividen las opiniones en dos tipos de puntajes:
-
Índice de valor: mide si la gente siente que lo que recibe vale lo que pagó.
-
Huella emocional neta: combina las respuestas a 25 preguntas para mostrar el sentimiento general de los usuarios hacia un producto.
Con estas dos puntuaciones, Info-Tech arma un “mapa” del mercado (como el de soluciones XDR, por ejemplo) y clasifica a los proveedores en cuatro tipos: Creadores de relaciones, Competidores, Jugadores de valor y los mejores del grupo, los Campeones.
Y sí, Acronis fue nombrado Campeón en el informe de XDR de mayo de 2025. Pero eso no es todo. También ya había conseguido ese mismo título en otras áreas como copias de seguridad y disponibilidad y protección de endpoints.
¿Y cómo le fue a Acronis en el informe de este año?
Además de estar en lo más alto del podio como Campeón, Acronis Cyber Protect Cloud arrasó en varias categorías de percepción positiva. Info-Tech les pidió a los usuarios que calificaran a los proveedores eligiendo entre pares de conceptos opuestos (como “confiable” vs. “no confiable”), y los resultados dejaron a Acronis muy bien parado.
De hecho, fue el número uno entre 12 competidores, logrando un 100% de opiniones positivas en los siguientes aspectos:
-
Respetuoso
-
Eficiente
-
Altruista
-
Centrado en el cliente
-
Mejora continua
-
Agradecido con su base de clientes
-
Confiable
Además, quedó segundo en otras dos categorías muy importantes:
-
Generoso
-
Cumple más de lo que promete
Conoce más sobre: Acronis Cyber Protect Cloud: Una Solución Todo en Uno
Acronis XDR: Protección completa de endpoints sin complicaciones
Con Acronis XDR, proteger tus dispositivos y datos no tiene por qué ser algo complicado. Esta solución, que forma parte de Acronis Cyber Protect Cloud, está diseñada para que cualquier equipo de TI pueda implementar, administrar y escalar su seguridad de forma sencilla y sin dolores de cabeza.
Gracias al análisis de incidentes con inteligencia artificial, investigar amenazas se vuelve mucho más ágil. La plataforma te ayuda a detectar riesgos, responder de inmediato y mantener todo bajo control, sin necesidad de ser un experto en ciberseguridad.
Siguiendo estándares reconocidos a nivel global, como los del marco NIST, Acronis XDR ofrece una protección integral que incluye prevención, detección, análisis, respuesta y recuperación rápida ante incidentes. Y no solo protege tus dispositivos: también resguarda la información en los puntos más vulnerables, como el correo electrónico, las identidades digitales y las aplicaciones de Microsoft 365, que suelen ser blanco fácil para los ciberataques.
¿Te interesa saber cómo Acronis puede ayudar a proteger tu empresa de forma más efectiva y sin complicaciones?
