A estas alturas, es poco probable que alguien no esté familiarizado con Facebook Marketplace, pero para aquellos que aún no lo conocen, se trata de una plataforma que facilita la compra y venta de productos, simplemente requiere tener una cuenta de Facebook. En Marketplace, los usuarios pueden buscar y filtrar productos según su ubicación geográfica.
Marketplace se ha convertido en una de las principales opciones para compras y ventas en línea. Los números hablan por sí solos: más de mil millones de compradores lo visitan cada mes, y el 51,2% de los consumidores de redes sociales lo utilizaron para su compra más reciente en Facebook Marketplace.
A pesar de que los perfiles de los vendedores están disponibles para los compradores, esta sensación de seguridad a menudo es falsa debido al aumento de estafas y engaños en la plataforma. La popularidad de Marketplace atrae a ciberdelincuentes que utilizan estrategias cada vez más sofisticadas.
Por lo tanto, no es sorprendente que Facebook tenga dificultades para detener a los estafadores, a veces incluso bloqueando a usuarios legítimos. Las estafas se infiltran a través de controles automatizados y revisores humanos. Estas estafas pueden involucrar productos costosos como apartamentos o automóviles, lo que hace que sea crucial conocer las estrategias comunes utilizadas por los estafadores en línea y estar alerta ante cualquier intento de fraude.
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Estafas Comunes en Facebook Marketplace
A continuación, te describimos algunas de las estafas más comunes en Facebook Marketplace:
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Productos defectuosos: Algunos vendedores pueden publicar productos que parecen estar en perfectas condiciones en las fotos, pero llegan en mal estado. Esto es especialmente problemático con artículos electrónicos, ya que no se pueden probar antes de comprarlos.
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Productos falsificados: Los productos falsificados, como ropa de diseñador, perfumes, joyas y cosméticos, son un objetivo común. Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea falsa.
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Estafas de Google Voice: Los estafadores intentan robar cuentas de Google Voice utilizando tácticas como solicitar códigos de verificación en WhatsApp. Con estos códigos, pueden crear cuentas en nombre de la víctima y usarlas para cometer fraudes.
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Sobrepago: Los estafadores hacen creer a los vendedores que han pagado demasiado por un artículo y solicitan un reembolso. En realidad, no han realizado ningún pago.
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Compras que nunca llegan: Algunos vendedores cobran por artículos pero nunca los entregan, especialmente cuando se envían desde fuera del área local del comprador.
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Phishing/Falsos sorteos: Los estafadores envían correos de phishing con ofertas y sorteos falsos para recopilar información personal de las víctimas.
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Estafa de los seguros: Los estafadores hacen que los vendedores paguen un supuesto seguro para el envío de artículos costosos.
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Ofertas engañosas: Los estafadores anuncian productos atractivos a precios bajos y luego afirman que el producto ya no está disponible, ofreciendo alternativas más caras.
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Suplantación de identidad: Esta estafa consiste en que el estafador se hace pasar por otra persona, ya sea un amigo, un familiar, un conocido o un usuario de Facebook, y le pide al comprador o al vendedor que le haga un favor, que le preste dinero, que le compre o le venda un producto, o que le dé sus datos personales o financieros.
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Consejos para Evitar Estafas
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Verificar la Autenticidad del Vendedor y del Producto: Revisa el perfil del vendedor, su historial y las opiniones de otros usuarios. Sé escéptico ante ofertas demasiado buenas para ser verdad.
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Evitar Pagos Anticipados: No realices pagos por adelantado, especialmente si se solicitan mediante transferencias bancarias o servicios de envío de dinero.
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Utilizar Métodos de Pago Seguros: Prefiere métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como PayPal o tarjetas de crédito.
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Reuniones en Lugares Públicos y Seguros: Si es necesario un encuentro en persona, elige un lugar público y concurrido. Evita dar información personal o de tu domicilio.
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No Compartir Información Personal o Financiera: Nunca compartas datos personales o bancarios a través de la plataforma.
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Revisar los Términos y Condiciones de Facebook Marketplace: Conocer las políticas de la plataforma puede ayudar a identificar transacciones sospechosas.
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La educación sobre seguridad en línea es crucial para prevenir las estafas. Mantenerse informado sobre las tácticas comunes de los estafadores y compartir esta información con amigos y familiares puede crear una comunidad en línea más segura.
Facebook Marketplace ofrece una plataforma conveniente para comprar y vender bienes localmente, pero no está exenta de riesgos. Reconocer las señales de advertencia de las estafas y seguir prácticas seguras de comercio en línea puede protegerte de ser víctima de fraude. Al tomar estas precauciones, puedes disfrutar de las ventajas de Facebook Marketplace mientras minimizas los riesgos.
