¿Te has preguntado quién podría estar escuchando cuando hablas con tu asistente de voz? Siri, Alexa o Google Assistant están ahí para hacerte la vida más fácil: buscan información, te recuerdan citas, envían mensajes… Pero, ¿alguna vez te has detenido a pensar qué pasa con esas grabaciones?
Aunque muchas veces confiamos en que nuestros dispositivos son seguros, Apple se ha visto envuelta en un escándalo de privacidad que dejó a más de uno con la ceja levantada. ¿Qué pasó? Pues resulta que Siri grabó conversaciones privadas sin que los usuarios lo supieran y algunas de esas grabaciones terminaron siendo revisadas manualmente por empleados. Pero eso no es todo: los datos se habrían compartido con anunciantes y comercializadores externos, lo que llevó a varios usuarios a recibir anuncios relacionados con temas delicados que solo habían mencionado en conversaciones privadas.
El caso fue tan grave que Apple decidió resolverlo desembolsando 95 millones de dólares para cerrar una demanda colectiva presentada en Estados Unidos. Dicha demanda, impulsada por Fumiko López, John Troy Pappas y David Yacubian, acusa a la compañía de violar la Ley Federal de Interceptación de Teléfonos y la Ley de Invasión de la Privacidad de California. ¿La razón? Según los demandantes, Siri se activaba accidentalmente y grababa información sensible que luego era utilizada con fines comerciales sin el consentimiento de los usuarios.
¿Qué incluye el acuerdo de Apple por las grabaciones de Siri?
Según los documentos judiciales, Apple está a punto de crear un fondo de 95 millones de dólares para compensar a los usuarios afectados, pagar los honorarios de los abogados y cubrir los gastos administrativos del proceso. Es decir, la compañía está poniendo ese dinero sobre la mesa para cerrar el caso y evitar que la situación escale aún más.
Pero, ¿quiénes pueden beneficiarse de este acuerdo? Cualquier persona en Estados Unidos que haya tenido un dispositivo con Siri (como un iPhone, iPad o Mac) entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 y cuyos datos de voz hayan sido recolectados o compartidos sin permiso debido a activaciones accidentales de Siri.
Si eres parte del grupo afectado, puedes reclamar hasta 20 dólares por cada dispositivo que tengas con Siri (hasta un máximo de cinco dispositivos por persona). Eso significa que, si tu iPhone, tu iPad y tu Mac se vieron involucrados, podrías recibir un máximo de 100 dólares. No es una fortuna, pero es un reconocimiento de que algo no se hizo bien.
Por otro lado, los demandantes principales que impulsaron el caso podrían llevarse hasta 10,000 dólares cada uno por su participación y esfuerzos en la demanda. Un incentivo nada despreciable para quienes se tomaron el tiempo de exigir que se respetara su privacidad.
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¿Qué sigue en el proceso?
El acuerdo aún no está completamente cerrado. La audiencia preliminar para la aprobación del acuerdo está programada para el 14 de febrero de 2025, y si todo avanza según lo previsto, los usuarios tendrán hasta el 29 de junio de 2025 para presentar sus reclamos. Así que, si te sientes identificado, aún hay tiempo para reclamar tu parte.
Pero eso no es todo. Más allá del dinero, Apple también se comprometió a tomar medidas adicionales para eliminar permanentemente todas las grabaciones de Siri que se obtuvieron de forma indebida. Esto debe hacerse dentro de los seis meses posteriores a la aprobación final del acuerdo.
Además, Apple tendrá que asegurarse de que sus usuarios reciban información clara y sencilla sobre cómo administrar la configuración de Siri para evitar que el asistente se active por error y recopile datos de manera involuntaria. En otras palabras, habrá más transparencia sobre cómo controlar lo que Siri escucha y almacena.
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¿Preocupado por tu privacidad? Pon a Siri a descansar un rato
Si alguna vez te ha pasado que Siri se activa por error mientras tienes una conversación privada o buscas algo delicado, quizá sea momento de ajustar cómo interactúas con tu asistente de voz. Aunque Siri es una herramienta súper útil, también es importante tener control sobre lo que escucha y almacena. Aquí te dejamos algunos consejos prácticos para reducir esos momentos incómodos en los que Siri se pone a escuchar cuando nadie lo ha llamado.
1. Desactiva la activación por voz "Oye Siri"
El comando "Oye Siri" es práctico, pero también es uno de los principales culpables de las activaciones accidentales. Si quieres evitar que Siri se despierte en momentos inoportunos, simplemente desactiva esa función.
¿Cómo hacerlo? Ve a Configuración > Siri y búsqueda y apaga la opción "Escuchar 'Oye Siri'". Esto evitará que Siri esté pendiente todo el tiempo de cualquier sonido que pueda interpretarse como su "despertador".
Además, si tienes un Apple Watch, también es buena idea desactivar la función "Levantar para hablar", ya que es muy fácil activar Siri por accidente con un simple movimiento de muñeca.
2. Restringe el acceso de Siri a ciertas apps
¿De verdad necesitas que Siri esté escuchando cuando abres tu app de banca o revisas tus notas personales? Probablemente no. Puedes limitar el acceso de Siri a aplicaciones específicas, especialmente aquellas que manejan información sensible.
¿Cómo hacerlo? Ve a Configuración > Siri y búsqueda y busca las aplicaciones a las que quieras restringir el acceso. Una vez allí, desactiva la opción "Usar con Siri" para esas apps. Esto evitará que Siri se active o interactúe con ellas.
Además, te recomendamos desactivar las sugerencias de Siri tanto en la pantalla de bloqueo como en las búsquedas. Esto lo puedes hacer desactivando las opciones "Sugerencias en la pantalla de bloqueo" y "Sugerencias en la búsqueda". Así evitarás que Siri te sugiera contenido basado en tus hábitos o datos personales.
3. Borra tu historial de Siri regularmente
Aunque ajustes la configuración de Siri, siempre es buena idea eliminar periódicamente el historial de Siri y dictado. Esto ayuda a limpiar cualquier dato que haya quedado almacenado y que podría contener información confidencial.
¿Cómo hacerlo? Ve a Configuración > Siri y búsqueda > Siri y historial de dictado y selecciona la opción para borrar el historial. Así te aseguras de que las grabaciones que Siri haya almacenado ya no estén disponibles.
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¿Por qué hacer esto?
Reducir las activaciones accidentales y limpiar el historial de Siri no solo ayuda a proteger tu privacidad, sino que también te da más control sobre quién escucha y qué se almacena en tus dispositivos. Al final del día, la tecnología está para facilitar nuestra vida, no para entrometerse en ella.
Si prefieres tener las cosas bajo control, es hora de poner a Siri a descansar un poco y asegurarte de que solo se active cuando realmente lo necesitas.
