Los "logs" o registros son una de las partes más cruciales de cualquier sistema de TI en una empresa. Proporcionan un historial detallado de eventos, errores, y la actividad de las aplicaciones que puede ser crucial para la depuración, el análisis de rendimiento, y la resolución de problemas de seguridad. Este artículo tiene como objetivo educar sobre los estándares de registros de sistema o "System Logs Standard".
Tabla de Contenido
Entendiendo los Logs
En términos simples, son archivos de registro que contienen mensajes sobre el sistema, las aplicaciones web, los datos de registro de las aplicaciones personalizadas y el servidor de aplicaciones. Estos pueden incluir todo, desde logs de errores hasta registros de depuración y logs personalizados. Incluso las aplicaciones estándar como SAP o eventos de Windows tienen sus propios registros.
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Monitoreo de Aplicaciones y la Gestión de Logs
El monitoreo de aplicaciones implica el seguimiento y análisis de logs para detectar problemas de rendimiento, validar el rendimiento de las aplicaciones y entender las experiencias del usuario. Los registros de eventos son especialmente útiles aquí, ya que registran cada evento que ocurre en una aplicación o sistema.
La gestión de registros implica recopilar, almacenar, normalizar, analizar y visualizar registros de diferentes fuentes. Los logs de aplicaciones, registros de Windows, logs del servidor, los archivos de registro y los logs de SAP son solo algunos ejemplos de los diferentes tipos de datos de registro que pueden necesitar ser gestionados. Las herramientas de gestión pueden ayudar a automatizar este proceso.
El rendimiento de las aplicaciones puede ser monitorizado y mejorado utilizando registros. Los problemas de rendimiento, por ejemplo, pueden ser identificados analizando los logs y luego corregidos. Las aplicaciones personalizadas a menudo requieren registros personalizados. Estos pueden necesitar ser configurados manualmente para asegurar que se estén recogiendo los datos de registro correctos.
Formatos, Prácticas y Análisis de Logs
El análisis es el proceso de examinar los logs generados por los sistemas para obtener insights valiosos. Este puede ser realizado manualmente o utilizando herramientas de motor de búsqueda específicas para registros.
Los formatos de logs pueden variar dependiendo de la aplicación o el sistema. El visor de eventos de Windows, por ejemplo, utiliza un formato de archivo específico para los logs de eventos. Es esencial entender estos formatos para analizar los registros correctamente.
Conoce algunos tipos de formatos de logs:
- Formato de texto plano: Este es el formato más básico y simple, donde cada evento se registra como una línea de texto.
- Formato JSON (JavaScript Object Notation): JSON es un formato de intercambio de datos que se utiliza ampliamente en aplicaciones web y servicios API.
- Formato CSV (Comma-Separated Values): El formato CSV es similar al formato de texto plano, pero en lugar de usar un delimitador genérico, se utiliza una coma para separar los campos.
- Formato Syslog: Syslog es un protocolo y formato de registro estándar en sistemas Unix y Linux. Los eventos se registran en un formato estructurado que incluye información como la prioridad del mensaje, la fecha y hora, el origen y una descripción del evento.
- Elastic Common Schema (ECS): ECS es un esquema de registro estructurado diseñado para estandarizar la representación y el formato de los registros de sistemas.
Algunas de las mejores prácticas de los logs incluyen la documentación de todos los eventos que podrían afectar la seguridad o el rendimiento, la rotación de los registros para prevenir problemas de almacenamiento, y la inclusión de suficientes detalles para facilitar la depuración. Incluso cosas como el código de respuesta pueden ser útiles en los registros.
Los logs también juegan un papel vital en la ciberseguridad. Los registros de errores y logs de depuración pueden ayudar a identificar intentos de intrusión o actividad maliciosa. Además, los registros del servidor pueden ayudar a determinar si un ataque fue exitoso y qué datos pueden haber sido comprometidos.
Herramientas de Gestión
Las herramientas de gestión de registros pueden automatizar muchos de los aspectos de la gestión de registros, incluyendo la recopilación, el almacenamiento, el análisis y la visualización. Las soluciones de correo electrónico pueden incluso ser utilizadas para alertar a los administradores sobre eventos críticos. Conoce algunas de las herramientas:
- Splunk: Una de las herramientas más populares, ofrece potentes capacidades de recopilación, almacenamiento, análisis y visualización de datos.
- ManageEngine Log360: Ofrece capacidades de administración de eventos, monitoreo de registros y análisis de seguridad.
- Rapid7: Combina la gestión de registros (log management) con la detección de amenazas y la respuesta ante incidentes.
- Azure Sentinel: Proporciona una plataforma basada en la nube para la recopilación, análisis y correlación de registros de seguridad de diferentes fuentes, como sistemas locales, nubes públicas, aplicaciones SaaS, etc.
Entender los estándares de registros del sistema es fundamental para cualquier persona en una posición de liderazgo en IT. Los logs son más que simples archivos de texto: son una ventana a las operaciones de las aplicaciones, un guardián del rendimiento, y una línea de defensa crucial contra los ciberataques. Con las prácticas adecuadas y las herramientas de gestión correctas, los registros pueden ser una fuente inestimable de información y seguridad.
