El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más utilizadas, tanto en lo personal como en lo profesional. Es rápido, directo y eficaz para conectar con clientes, compartir información y mantener activa la relación con tu audiencia. Pero esa misma popularidad lo convierte también en un blanco fácil para abusos como el spam, el phishing y la suplantación de identidad.
Para hacerle frente a esta situación y proteger a millones de usuarios y pequeñas empresas, Outlook está subiendo la vara en cuanto a seguridad y buenas prácticas. Microsoft ha anunciado nuevos requisitos obligatorios para quienes envían más de 5,000 correos al día: entre ellos, la configuración adecuada de protocolos clave como SPF, DKIM y DMARC. El objetivo es claro: fortalecer la autenticación de los correos, reducir el contenido malicioso y mejorar la capacidad de entrega de los remitentes legítimos.
Este movimiento no solo busca blindar las bandejas de entrada, sino también impulsar un cambio positivo en todo el ecosistema del email marketing. Si tu empresa trabaja con envíos masivos, boletines o comunicaciones automatizadas, es momento de prepararte. No se trata solo de cumplir con una norma; se trata de proteger tu marca, mejorar tus resultados y formar parte de un entorno digital más confiable.
Nuevos Requisitos de Outlook 2025
Si tu dominio envía más de 5,000 correos al día, hay nuevas reglas en camino que no puedes ignorar. Outlook empezará a exigir que tengas bien configuradas tres cosas clave: SPF, DKIM y DMARC. Si no las cumples, tus correos van a empezar a caer en la carpeta de spam, y si el problema sigue, directamente podrían ser bloqueados. Esto es lo que vas a tener que tener en orden:
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SPF (Sender Policy Framework): Este registro en tu DNS tiene que decir claramente qué servidores están autorizados a enviar correos en nombre de tu dominio. Si alguien intenta mandar desde un servidor no listado, el sistema lo detecta y lo marca como sospechoso.
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DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM agrega una firma digital a tus correos para que se pueda comprobar que el contenido no fue alterado y que realmente lo enviaste tú. Es una forma de validar la integridad del mensaje.
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DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): Este es como el director de orquesta. Le dice a los servidores de destino qué hacer si el mensaje no pasa SPF o DKIM. Lo mínimo que vas a necesitar es una política "p=none" (para recibir reportes), y que el dominio esté alineado con SPF o DKIM (idealmente ambos).
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Recomendaciones extra para mantener tu correo limpio y confiable
Si eres de los que envía muchos correos al día, hay algunas buenas prácticas que vale la pena seguir para mantener una buena reputación y evitar dolores de cabeza:
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Usa direcciones válidas y confiables en el campo “De” o “Responder a”: Asegúrate de que estas direcciones realmente existan, representen tu dominio y puedan recibir respuestas. Nada genera más desconfianza que un correo que no se puede responder.
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Incluye enlaces claros para cancelar la suscripción: Tus destinatarios deben poder dejar de recibir tus correos fácilmente si así lo desean. Esto es especialmente importante en campañas de marketing o correos masivos. Y sí, el enlace debe funcionar.
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Mantén tu lista limpia y actualizada: Borra periódicamente las direcciones que rebotan o ya no existen. Esto te ayuda a reducir quejas por spam y mejora la entregabilidad.
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Sé transparente con lo que envías: Usa líneas de asunto claras y evita trucos engañosos. Además, asegúrate de que las personas a las que escribes te hayan dado permiso para hacerlo. La confianza se gana, no se asume.
Importante: Outlook puede tomar medidas como filtrar o incluso bloquear tus correos si detecta problemas graves de autenticación o malas prácticas en el manejo de tus listas.
¿Y cuándo entra todo esto en acción?
Ya desde ahora te conviene ponerte al día. Microsoft recomienda que todos los remitentes (y en especial los que manejan volúmenes grandes) revisen y actualicen sus configuraciones de SPF, DKIM y DMARC cuanto antes.
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A partir del 5 de mayo de 2025, los correos que no cumplan con estas reglas empezarán a ir directo al buzón de spam. Esta será una especie de "fase de advertencia" para que puedas corregir lo necesario sin consecuencias más graves.
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Más adelante (todavía sin fecha exacta), los correos que sigan sin cumplir podrían ser rechazados por completo para proteger a los usuarios. Así que mejor estar listo desde antes.
Próximos pasos (lo que puedes hacer desde hoy)
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Haz una revisión completa de tus registros DNS: Verifica que tienes bien configurados SPF, DKIM y DMARC. Si no sabes por dónde empezar, aquí puedes ver los encabezados de autenticación y aprender a leerlos.
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Mantente al tanto de las actualizaciones: Microsoft irá publicando más información sobre las fechas exactas en que se empezarán a aplicar los rechazos definitivos. Te conviene estar pendiente del blog oficial.
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Súmate al cambio: Mejorar la autenticación y cuidar la higiene de tus correos no solo te ayuda a que lleguen a la bandeja de entrada, también estás poniendo tu granito de arena para que el correo electrónico siga siendo un canal seguro y confiable para todos.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué Outlook está exigiendo estos cambios a quienes mandan muchos correos?
Porque los que envían grandes volúmenes de correos (más de 5,000 al día) tienen más posibilidades de afectar la seguridad de las bandejas de entrada. Al enfocarse en este grupo, Microsoft busca frenar campañas de spam o suplantación antes de que lleguen a los usuarios.
¿En qué me ayudan SPF, DKIM y DMARC como remitente?
Básicamente, estos protocolos funcionan como una “verificación de identidad” para tus correos. Si están bien configurados, los servidores de tus destinatarios sabrán que tus mensajes son legítimos. ¿El resultado? Mejor entrega, menos rebotes y más confianza en tu marca.
¿Y si mando menos de 5,000 correos al día? ¿También debo preocuparme?
No es obligatorio todavía, pero sí súper recomendable. Tener bien configurado SPF, DKIM y DMARC ayuda a proteger tu reputación como remitente desde ahora. Mejor prevenir que lamentar.
¿Qué es un enlace de cancelación de suscripción “funcional”?
Es un botón o link dentro del correo que le permite a la persona dejar de recibir mensajes tuyos con un solo clic. Tiene que estar bien visible y funcionar correctamente. Si lo escondes o no sirve, podrías meterte en problemas.
¿Esto va a eliminar todo el spam?
Ojalá, pero no. Ningún sistema es perfecto, pero estas medidas complican mucho más las cosas para los que hacen trampa y mejoran la experiencia para quienes sí hacen las cosas bien.
¿Qué significa eso de “alineación” en DMARC?
La alineación significa que el dominio que aparece en el campo “De” (o “From”) debe coincidir con el que usas en SPF o DKIM. Esto evita que alguien más use tu nombre de dominio para mandar correos falsos.
