La ciberseguridad ya no es solo una prioridad en la agenda de tu empresa; es un pilar fundamental para su supervivencia. A medida que más organizaciones trasladan sus operaciones a la nube, proteger los activos digitales se vuelve cada vez más crucial.
En este contexto, el modelo de responsabilidad compartida, utilizado por plataformas como Microsoft 365, surge como una estrategia clave para implementar medidas de seguridad eficaces. Este enfoque establece que tanto el proveedor del servicio en la nube como la propia empresa tienen responsabilidades específicas en la protección de datos, sistemas e información confidencial.
Pero, ¿qué implica realmente este modelo y cómo puedes aplicarlo en tu negocio para reducir riesgos? En este artículo, te explicaremos en qué consiste el modelo de responsabilidad compartida y qué pasos puedes seguir para proteger tu empresa frente a las ciberamenazas.
El modelo de responsabilidad compartida explicado de forma sencilla
Cuando se trata de seguridad en la nube, imagina que estás viviendo en un edificio de departamentos. El administrador del edificio se encarga de que la estructura esté en buen estado, que las áreas comunes estén seguras y que todo funcione correctamente. Pero, dentro de tu departamento, la responsabilidad es tuya: cerrar bien la puerta, instalar una cerradura segura y proteger tus pertenencias.
La seguridad en la nube funciona de forma similar. El modelo de responsabilidad compartida divide claramente las tareas entre el proveedor de servicios en la nube y tu empresa para garantizar una protección completa.
¿Qué gestiona tu proveedor de nube?
Por ejemplo, en el caso de Microsoft 365, la empresa se encarga de mantener segura la infraestructura básica. Esto incluye proteger los centros de datos, mantener la red segura y aplicar parches de seguridad de forma regular para bloquear amenazas emergentes.
Además, Microsoft implementa cifrado avanzado para proteger tus datos, tanto cuando se están transmitiendo como cuando están almacenados. También se aseguran de cumplir con las normativas de seguridad internacionales, realizan auditorías frecuentes y cuentan con sistemas avanzados de detección de amenazas para responder rápidamente ante cualquier incidente.
¿Qué te toca a ti como empresa?
Aquí es donde entra tu parte. Como usuario de Microsoft 365, tu empresa debe encargarse de proteger lo que ocurre dentro de sus propios sistemas y cuentas. Esto incluye:
- Configurar controles de acceso sólidos para que solo las personas autorizadas accedan a la información.
- Elegir métodos de autenticación seguros, como la autenticación multifactor (MFA).
- Definir configuraciones de seguridad que se adapten a las necesidades de tu empresa.
- Implementar políticas de contraseñas seguras y proteger las credenciales de las cuentas.
- Supervisar el intercambio de datos y capacitar a tu equipo para que adopten buenas prácticas de seguridad.
- Evaluar si necesitas herramientas de seguridad adicionales para reforzar aún más la protección.
En pocas palabras, Microsoft se encarga de que el "edificio" sea seguro, pero proteger lo que ocurre dentro de tu "departamento" es tu responsabilidad. Adoptar este enfoque te ayudará a mantener tus datos y sistemas a salvo de las amenazas digitales.
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¿Cómo implementar medidas de seguridad de forma eficaz?
La mejor manera de empezar a proteger tu empresa es evaluando qué tan segura está actualmente. Una herramienta muy útil para esto es Microsoft Secure Score, que te muestra qué brechas de seguridad existen y cuáles requieren atención urgente.
Con esa información en mano, crea un plan claro para solucionar esos problemas, estableciendo prioridades y plazos para cada acción. Para que todo marche bien, forma un equipo encargado de supervisar la seguridad y asegúrate de que haya una buena comunicación interna para que todos estén al tanto de las actualizaciones y posibles riesgos.
Autenticación y gestión de accesos: Paso clave para proteger tu empresa
Proteger el acceso a tus sistemas es fundamental, y la mejor forma de hacerlo es implementando métodos de autenticación seguros.
Empieza activando las configuraciones de seguridad predeterminadas en Entra ID (antes conocido como Azure AD). Lo ideal es que primero pruebes estos cambios con tu equipo de TI en un programa piloto, para asegurarte de que todo funcione bien antes de aplicarlo en toda la empresa.
Cuando configures la autenticación multifactor (MFA), es preferible usar aplicaciones como Microsoft Authenticator en lugar de códigos SMS, ya que estas opciones son más seguras. Para que todos adopten esta medida sin problemas, prepara materiales de capacitación claros y mantén una buena comunicación con tu equipo.
¿Cómo implementar la MFA de forma gradual?
Para que el proceso sea más sencillo, lo mejor es hacerlo por etapas:
- Empieza por tu equipo de TI y personal administrativo, ya que ellos pueden resolver problemas técnicos y guiar al resto del equipo.
- Luego, extiende la MFA a los gerentes de área, quienes pueden ayudar a que sus equipos adopten el cambio de forma más organizada.
- Continúa con el resto del personal, implementando la MFA de forma controlada para evitar interrupciones en el trabajo.
- Por último, incluye a los contratistas externos en este proceso para garantizar que todos los que acceden a tu entorno digital estén protegidos.
Gestión de accesos: ¿Quién puede hacer qué?
El Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) es una excelente manera de definir quién tiene permiso para acceder a qué. Empieza documentando los roles y responsabilidades dentro de tu empresa. Luego, crea grupos de roles que se alineen con esas funciones.
Algunas recomendaciones clave:
- Limita los Administradores Globales a solo dos o tres personas de confianza.
- Define roles claros para los Administradores de Seguridad, Administradores de Cumplimiento y Administradores de Departamento.
- Aplica el principio de privilegios mínimos, dando a cada persona solo el acceso que realmente necesita para hacer su trabajo.
Este enfoque te ayudará a mantener el control de tu entorno digital sin exponer información sensible innecesariamente.
¿Cómo proteger los datos de tu empresa?
Proteger la información de tu empresa no es solo una buena práctica, es una necesidad. Para empezar, lo primero es saber exactamente qué datos tienes y qué tan sensibles son. Haz una revisión completa de tus sistemas e identifica información clave como:
🔹 Datos personales de empleados y clientes (PII).
🔹 Registros financieros y cualquier otra información económica importante.
🔹 Propiedad intelectual y documentos estratégicos de tu empresa.
Clasificar esta información te permitirá diseñar una estrategia de protección de datos sólida y efectiva.
Clasificación de datos: Dale a cada cosa su lugar
Una buena forma de organizar tus datos es creando un sistema de etiquetas que indique el nivel de confidencialidad de cada tipo de información. Por ejemplo:
- Pública: Información que puede ser compartida sin riesgos.
- Interna: Datos que solo deben circular dentro de la empresa.
- Confidencial: Información sensible que requiere mayor protección.
- Altamente confidencial: Datos críticos que deben manejarse con el máximo cuidado.
Para facilitar este proceso, puedes configurar políticas de etiquetado automático en plataformas como Microsoft 365. Esto permite que ciertos tipos de datos se clasifiquen solos según sus características, reduciendo errores humanos y ahorrando tiempo a tu equipo.
Prevención de pérdida de datos (DLP): Evita que tu información se fugue
Proteger tus datos no solo se trata de aplicar buenas prácticas, sino también de contar con herramientas especializadas que refuercen la seguridad. Además de las políticas de DLP de Microsoft 365, incorporar soluciones avanzadas como TecnetProtect puede marcar una gran diferencia en la protección de tu información.
TecnetProtect, ofrece una solución completa de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) que va más allá de las configuraciones básicas. Esta herramienta permite:
- Supervisar en tiempo real el flujo de datos dentro de tu empresa para detectar posibles fugas de información.
- Crear políticas personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de tu negocio.
- Generar alertas inmediatas cuando se detecten intentos de compartir información confidencial de forma indebida.
- Proporcionar informes detallados sobre los incidentes de seguridad, permitiendo una respuesta rápida y eficaz.
Por ejemplo, puedes configurar reglas que controlen:
- Correos electrónicos para evitar que se envíen datos sensibles por error.
- Conversaciones en Teams para prevenir la exposición accidental de información confidencial.
- Documentos en SharePoint y otras plataformas de colaboración para proteger archivos clave.
Una de las mayores ventajas de TecnetProtect es su capacidad para automatizar estas acciones, reduciendo la carga de trabajo de tu equipo de TI y garantizando que se apliquen las políticas de seguridad de forma constante y uniforme.
Conoce más sobre: Características clave de TecnetProtect: BaaS
Estrategia de respaldo 3-2-1: Tu red de seguridad
Proteger tu información no solo implica evitar que se pierda, sino también asegurarte de que puedas recuperarla rápidamente si ocurre algún imprevisto. Aquí es donde una estrategia de respaldo 3-2-1, combinada con una solución avanzada como TecnetProtect, se vuelve clave.
TecnetProtect, permite automatizar y gestionar tus copias de seguridad para garantizar que tus datos estén siempre protegidos y disponibles. Esta herramienta ofrece:
- Copias de seguridad automatizadas que se realizan de forma regular sin necesidad de intervención manual.
- Verificación automática de la integridad de los datos, para asegurar que las copias estén completas y no presenten errores.
- Restauración rápida y flexible, lo que permite recuperar archivos específicos o sistemas completos en cuestión de minutos.
- Almacenamiento híbrido, combinando copias locales y en la nube para una mayor seguridad.
La estrategia de respaldo 3-2-1 consiste en:
- Mantener tres copias de tus datos: una principal y dos de respaldo.
- Guardarlas en dos tipos de soportes diferentes, como discos duros físicos y almacenamiento en la nube.
- Almacenar una copia en una ubicación externa para protegerte ante desastres físicos como incendios o robos.
Gracias a la automatización de TecnetProtect, puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos se respaldan de forma continua sin que tu equipo tenga que hacerlo manualmente. Además, su sistema de monitoreo te alerta si alguna copia presenta fallos, asegurando que siempre tengas un respaldo confiable disponible. Con TecnetProtect, no solo proteges tu información de fugas y pérdidas, sino que también garantizas que puedas recuperarla rápidamente en caso de un imprevisto, minimizando así el impacto en tu operación.
Conoce más sobre: La Regla de Copia de Seguridad 3-2-1
¿Cómo configurar una protección eficaz contra amenazas?
Proteger tu empresa de amenazas digitales no es solo cuestión de instalar un antivirus y olvidarte del tema. Para mantener tus datos y sistemas seguros, es clave configurar herramientas avanzadas que te ayuden a prevenir ataques antes de que causen problemas.
Configuración de Vínculos Seguros en Microsoft Defender
Una de las mejores formas de protegerte de enlaces maliciosos es activar la función Vínculos Seguros de Microsoft Defender. Esta herramienta analiza las URL en tiempo real cada vez que alguien intenta hacer clic en ellas, incluso si la amenaza se activa después de que el mensaje llegó a tu bandeja de entrada. Para que esta protección sea efectiva:
- Activa el análisis de URL en todas las aplicaciones de Office.
- Desactiva la opción que permite que los usuarios ignoren las advertencias de seguridad.
- Configura Vínculos Seguros para que analice cada enlace justo en el momento en que se hace clic, protegiendo así incluso de ataques que se activan con retraso.
Configuración de Archivos Adjuntos Seguros
Para protegerte de archivos peligrosos sin frenar el flujo de trabajo, activa Archivos Adjuntos Seguros con la opción de Entrega Dinámica. Esta función revisa los archivos en busca de malware antes de que lleguen a tus sistemas, sin bloquear temporalmente la recepción de correos electrónicos. Configura este sistema para que:
- Bloquee automáticamente cualquier archivo que contenga malware.
- Extienda esta protección a entornos como SharePoint, OneDrive y Teams.
Además, refuerza tus defensas antiphishing creando medidas de protección específicas para personas clave en tu empresa, como directivos y miembros del equipo financiero, quienes suelen ser los principales objetivos de estos ataques.
¿Cómo mantener una buena gestión de seguridad?
La seguridad digital no es algo que se configure una vez y se olvide. Para que tus sistemas estén realmente protegidos, es importante establecer un plan de revisión y mantenimiento constante. Una buena práctica es organizar tareas semanales para asegurar que todo esté funcionando correctamente:
- Primera semana: Revisa los accesos y permisos de los usuarios para garantizar que solo las personas adecuadas tengan acceso a la información sensible.
- Segunda semana: Evalúa las políticas de seguridad que tienes en marcha y ajusta lo que sea necesario.
- Tercera semana: Verifica que tu empresa cumpla con las normativas y regulaciones vigentes.
- Cuarta semana: Analiza las métricas de seguridad y los indicadores de rendimiento para identificar posibles mejoras.
Este ciclo te ayudará a mantener un entorno digital seguro sin descuidar otras prioridades del negocio.
Capacitación en seguridad: Tu mejor defensa
Una empresa segura no solo depende de las herramientas tecnológicas, sino también del factor humano. Capacitar a tu equipo es clave para evitar que caigan en trampas como el phishing o el robo de credenciales.
En TecnetOne, entendemos que una buena estrategia de seguridad comienza con trabajadores bien informados. Por eso, ofrecemos servicios de capacitación en ciberseguridad diseñados para ayudar a tu equipo a reconocer y responder eficazmente ante amenazas digitales. Nuestras sesiones están adaptadas a las necesidades de tu empresa, asegurando que cada colaborador reciba la formación adecuada según su rol y nivel de exposición al riesgo.
Algunas prácticas clave que recomendamos implementar son:
- Sesiones de inducción en seguridad para nuevos trabajadores, donde se expliquen las políticas internas y las mejores prácticas para proteger la información.
- Capacitación específica por departamento, enfocada en los riesgos particulares que enfrenta cada equipo.
- Simulacros de phishing realizados de forma periódica para evaluar qué tan preparados están los trabajadores ante este tipo de amenazas y así mejorar su nivel de alerta.
En TecnetOne, te ayudamos a crear una cultura de seguridad dentro de tu empresa, brindando a tu equipo las herramientas y el conocimiento necesario para prevenir incidentes y proteger la información de manera proactiva.
Conclusión
La ciberseguridad no es un objetivo que se alcanza y se da por terminado, sino un proceso que requiere atención constante. El panorama de amenazas evoluciona cada día, por lo que es fundamental mantenerse informado sobre nuevas técnicas de ataque y herramientas de defensa.
El éxito en seguridad no se mide por evitar incidentes a toda costa, sino por qué tan bien puedes detectar y responder cuando algo sucede.
Recuerda que proteger tu empresa es un trabajo en equipo. Evaluar tus sistemas con regularidad, actualizar tus medidas de seguridad y capacitar a tus trabajadores te ayudará a mantener tu negocio seguro ante riesgos y amenazas que evolucionan constantemente.
