La ciberseguridad no es solo un asunto de tecnologías avanzadas y sistemas complejos; muchas veces, los mayores riesgos provienen de simples errores humanos. Desde contraseñas débiles hasta caídas en trampas de phishing, estos descuidos pueden tener consecuencias costosas y perjudiciales para cualquier organización. En este artículo, identificaremos cinco de los errores más comunes en ciberseguridad y proporcionaremos consejos prácticos para evitarlos. Comprender estos errores y aprender a prevenirlos es esencial para proteger la integridad y confidencialidad de nuestros datos.
En las organizaciones, los usuarios finales a menudo intentan tomar atajos. Todos hemos pasado por eso: apresurarse para cumplir con una fecha límite, hacer malabarismos con múltiples tareas o simplemente intentar ser útiles. Sin embargo, permitir que se hagan cosas incluso con buenas intenciones puede volverse en tu contra.
Imagina la siguiente situación: de forma inocente permites que un familiar utilice tu computadora de trabajo en casa, pensando que no hay problema. Sin embargo, sin que lo notes, esa acción desencadena la descarga accidental de un malware que se propaga por la red de tu empresa, ocasionando graves daños en información confidencial y sistemas críticos. De repente, lo que parecía un pequeño favor se convierte en una pesadilla millonaria.
No se trata de una situación ficticia. El Foro Económico Mundial ha revelado que el 95% de los incidentes de ciberseguridad son causados por errores humanos. A pesar de todas las tecnologías avanzadas de seguridad y los protocolos estrictos, los desaciertos involuntarios de usuarios bien intencionados suelen abrir la puerta al desastre.
¿Cuál es el coste de estos errores? Según IBM, el costo global promedio de una filtración de datos en 2023 alcanzó la asombrosa cifra de 4,45 millones de dólares, un aumento del 15 % con respecto a los últimos tres años. No se trata solo de un golpe financiero, sino de un evento que podría acabar con el negocio.
Conoce más sobre: Costo de Inacción en Ciberseguridad
Cinco Errores Comunes de Ciberseguridad Cometidos por Trabajadores
Para entender mejor los riesgos que enfrentan las organizaciones, es crucial analizar cinco errores de ciberseguridad comunes entre empleados bien intencionados.
1. Permitir el Acceso No Autorizado al Dispositivo
Según un reciente informe sobre riesgos de seguridad para usuarios, la mitad de los trabajadores permiten que sus amigos y familiares usen sus dispositivos laborales en casa. Aunque parece inofensivo, estos seres queridos podrían encontrarse con datos confidenciales de la empresa o acceder sin querer a sitios web y aplicaciones no seguros. ¿Qué pasa si descargan malware? Los cibercriminales podrían obtener acceso a datos corporativos, aplicaciones en la nube y almacenamiento, lo que desataría una serie de riesgos de seguridad, como violaciones de datos, robo de propiedad intelectual y daño a la reputación.
Para mitigar este riesgo, implementa controles de seguridad estrictos, como protección con contraseña y autenticación de dos factores, y concientiza a tus trabajadores sobre la importancia de mantener la seguridad de los dispositivos.
Una única sesión de capacitación en seguridad no es suficiente; en su lugar, desarrolla un plan integral de seguridad de la información que todos los trabajadores deban seguir, y fomenta la aplicación de la disciplina de ciberseguridad dentro de cada equipo.
Conoce más sobre: Importancia de la Concienciación en Seguridad Cibernética
2. Envío Incorrecto de Información Sensible
Imagina que envías por error un correo electrónico lleno de datos confidenciales al destinatario equivocado. Esto sucede más a menudo de lo que piensas, especialmente en sectores como el sanitario, donde el envío incorrecto es la principal causa de filtraciones de datos.
Para evitar estos errores, considera exigir el cifrado de correos electrónicos confidenciales, implementar recordatorios emergentes para verificar las direcciones y usar soluciones de prevención de pérdida de datos que actúen como red de seguridad.
3. Reutilización de Contraseñas
Aunque tengas una política de contraseñas eficaz, si reutilizas tus contraseñas en dispositivos personales, sitios web y aplicaciones menos seguros, sigues dejando la puerta abierta para los ciberdelincuentes.
Si bien no hay una forma infalible de evitar la reutilización de contraseñas, puedes implementar herramientas que detecten contraseñas comprometidas. Estas herramientas verifican continuamente tu sistema con una base de datos de contraseñas violadas y alertan a los usuarios para que las cambien si se detecta que están utilizando una contraseña comprometida.
Podrá interesarte leer: Importancia de cambiar regularmente tus contraseñas
4. Exposición de Interfaces Remotas
El trabajo remoto ha traído nuevos desafíos. Los equipos de TI a menudo necesitan realizar tareas de administración remota, pero exponer las interfaces administrativas a Internet es como entregar las llaves de tu reino a cualquiera con una conexión Wi-Fi.
Para permitir el acceso remoto sin comprometer la seguridad, sea selectivo con respecto a lo que expone en línea. Además, emplea soluciones para minimizar las vulnerabilidades y los riesgos.
Conoce más sobre: ¿Cómo proteger los datos corporativos en el trabajo remoto?
5. Mal Uso de Cuentas Privilegiadas
Incluso los empleados de TI, al ser humanos, pueden correr riesgos que saben que no deberían. Por ejemplo, es tentador para un administrador de TI usar su cuenta privilegiada para tareas cotidianas de TI debido a la conveniencia de no tener que cambiar entre cuentas.
Sin embargo, esta comodidad tiene un precio muy alto: si su cuenta de administrador se ve comprometida, representa un riesgo significativo. La mejor práctica es tener cuentas de usuario independientes con privilegios limitados para el trabajo diario, reservando los poderes de administrador solo para tareas críticas.
Te podrá interesar leer: Implementación de RBAC: Gestión de Accesos por Roles
Conclusión
La ciberseguridad es un esfuerzo continuo que requiere la colaboración y conciencia de todos los trabajadores. Al entender y corregir estos errores comunes, las organizaciones pueden fortalecer su postura de seguridad y protegerse mejor contra las amenazas cibernéticas. Implementar políticas de seguridad robustas y fomentar una cultura de ciberseguridad en todos los niveles de la empresa es esencial para evitar costosas brechas de seguridad y mantener la integridad de los datos corporativos.
