Los modelos de lenguaje, como GPT (Generative Pre-trained Transformer), han revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología. Estos modelos, capaces de generar texto, responder preguntas y realizar tareas de procesamiento de lenguaje natural, ofrecen oportunidades inmensas pero también plantean desafíos significativos en términos de seguridad y privacidad.
La emoción en torno a ChatGPT, Bard y otras IA generativas es palpable. Sin embargo, tras la euforia inicial, llega el momento de enfrentar la realidad. Líderes de negocios y tecnología, aunque cautivados por el impacto transformador de estas tecnologías en campos como atención al cliente y desarrollo de software, están reconociendo cada vez más ciertas limitaciones y peligros que no deben ignorarse.
En esencia, para capitalizar plenamente las ventajas de los grandes modelos lingüísticos (LLM), las organizaciones necesitan abordar y controlar los riesgos subyacentes que podrían, de lo contrario, comprometer el valor empresarial de esta tecnología.
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ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa, que operan con LLM, están en boca de todos. Estos modelos funcionan mediante redes neuronales artificiales para procesar enormes cantidades de texto. Aprendiendo patrones lingüísticos y su uso en contextos específicos, estos modelos logran interactuar en lenguaje natural, a veces de formas casi indistinguibles de los humanos, como contar chistes o componer poesías.
Sin embargo, la utilización de LLM en aplicaciones como chatbots implica riesgos de seguridad y privacidad. Estos modelos, funcionando como versiones avanzadas de motores de búsqueda, utilizan datos previos para responder y ejecutar tareas en un lenguaje humanizado. Ya sea en versiones de acceso público o sistemas privados de organizaciones, estos riesgos no pueden ignorarse.
Riesgo de Exposición de Datos Confidenciales: Los LLM en chatbots no son eficaces para mantener secretos. Cualquier información ingresada podría ser absorbida y utilizada para entrenar futuros modelos. Por ejemplo, empleados de Samsung experimentaron esta situación al compartir datos sensibles con ChatGPT. Como advierte el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido, estos datos podrían volverse públicos o almacenarse para uso futuro.
Problemas de Derechos de Autor: Los LLM se entrenan con grandes volúmenes de datos, a menudo extraídos de la web sin permiso explícito, lo que puede generar problemas de derechos de autor. Además, identificar la fuente original de los datos de entrenamiento es a menudo complicado.
Generación de Código Inseguro: Aunque herramientas como ChatGPT pueden acelerar el desarrollo de software, también pueden introducir vulnerabilidades de seguridad. Esto es especialmente problemático si los desarrolladores no tienen el conocimiento necesario para identificar y corregir estos errores.
Manipulación y Acceso No Autorizado a LLM: La manipulación indebida de LLM puede abrir puertas a actividades maliciosas, como ataques de inyección o la explotación de vulnerabilidades de falsificación de solicitudes del lado del servidor (SSRF). Por ejemplo, una vulnerabilidad descubierta en ChatGPT en marzo expuso títulos de historiales de conversaciones, lo que subraya esta preocupación.
Violaciones de Datos en Proveedores de IA: Las empresas desarrolladoras de modelos de IA están expuestas a vulneraciones que podrían llevar al robo de datos de entrenamiento, incluyendo información sensible. Un ejemplo fue la filtración accidental por parte de Google de chats privados de Bard.
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Si tu organización planea implementar IA generativa para obtener una ventaja competitiva, es crucial tomar medidas preventivas para mitigar los riesgos asociados:
Cifrado y Anonimización de Datos: Antes de utilizar datos con LLM, cifrarlos puede protegerlos de accesos no autorizados. Además, considere la anonimización para salvaguardar la identidad de las personas en los conjuntos de datos. Otra opción es la desinfección de datos, que elimina información confidencial antes de su uso en el modelo.
Controles de Acceso Mejorados: Implementar contraseñas robustas, autenticación multifactor (MFA) y políticas de mínimo privilegio asegura que solo personal autorizado acceda a los modelos de IA generativa y sistemas relacionados.
Auditorías de Seguridad Regulares: Realizar auditorías periódicas puede identificar vulnerabilidades en los sistemas de TI que podrían afectar a los LLM y otros modelos de IA generativa.
Planes de Respuesta a Incidentes Efectivos: Tener un plan bien desarrollado y practicado permite a su organización responder de manera eficaz y rápida ante cualquier incidente de seguridad.
Evaluación Rigurosa de Proveedores de LLM: Es fundamental asegurarse de que el proveedor de LLM cumpla con las mejores prácticas en seguridad y privacidad de datos. Es importante conocer detalles como dónde se procesan y almacenan los datos del usuario, si se utilizan para entrenar el modelo, su tiempo de conservación, si se comparten con terceros y si existe la opción de excluir sus datos para fines de entrenamiento.
Directrices de Seguridad Estrictas para Desarrolladores: Si los desarrolladores usan LLM para generar código, deben seguir políticas estrictas, incluyendo pruebas de seguridad y revisión por pares, para minimizar el riesgo de errores en la producción.
La buena noticia es que muchas de estas medidas son prácticas de seguridad estándar que pueden necesitar ser adaptadas o actualizadas para el contexto de la IA, pero la lógica detrás de ellas debería ser familiar para la mayoría de los equipos de seguridad.
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En conclusión, los modelos de lenguaje de gran escala ofrecen posibilidades emocionantes, pero es fundamental abordar sus desafíos de seguridad y privacidad de manera proactiva. Al hacerlo, podemos aprovechar su potencial de manera segura y ética, asegurando que beneficien a la sociedad en su conjunto.