La introducción del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) por la Unión Europea marcó un hito en la forma en que las organizaciones gestionan y protegen los datos personales. Este reglamento no solo elevó los estándares de privacidad y protección de datos a nivel global sino que también influyó significativamente en los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI), especialmente para aquellos que buscan o mantienen la certificación ISO 27001.
En este artículo exploraremos cómo el GDPR ha influido en las mejoras de los SGSI, el papel de la auditoría ISO 27001 y la revisión, y cómo el cumplimiento del GDPR se alinea con ISO 27001, entre otros aspectos clave.
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Aunque la norma ISO 27001 y el GDPR son compatibles y complementarios, no son equivalentes ni se solapan totalmente. Por eso, las organizaciones que ya tienen un SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) según la norma ISO 27001 deben revisar y adaptar su SGSI para cumplir con los requisitos específicos del GDPR que no estén cubiertos por la norma, o que requieran un mayor nivel de detalle o rigor.
Algunas de las mejoras que las organizaciones deben realizar en su SGSI para cumplir con el GDPR son las siguientes:
- Ampliar el alcance del SGSI para incluir todos los datos personales que trate la organización, tanto propios como de terceros, y todos los procesos, actividades, sistemas y servicios que los involucren, tanto internos como externos.
- Reforzar la política de seguridad de la información para incorporar los principios, los derechos y las obligaciones del GDPR, y asegurar que sea conocida y aplicada por todo el personal y por los proveedores y colaboradores que traten datos personales en nombre de la organización.
- Realizar evaluaciones de riesgos más exhaustivas y frecuentes, que tengan en cuenta el impacto potencial de los riesgos sobre los derechos y libertades de las personas, y que incluyan la realización de evaluaciones de impacto sobre la protección de datos (EIPD) cuando sea necesario, según los criterios del GDPR y de las autoridades de protección de datos.
- Implementar controles de seguridad más específicos y robustos, que garanticen el cumplimiento de los principios del GDPR, como el consentimiento, la transparencia, la limitación de la finalidad, la minimización de los datos, la exactitud, la seguridad, la responsabilidad o el derecho al olvido, y que se basen en las medidas técnicas y organizativas más adecuadas para cada caso, como el cifrado, el seudonimizado, el registro, la trazabilidad, la anonimización o la portabilidad de los datos.
- Monitorizar y revisar el SGSI y los controles de seguridad con mayor rigor y frecuencia, para asegurar que se mantienen actualizados y efectivos, y para detectar y resolver cualquier no conformidad, brecha o incidente de seguridad que afecte a los datos personales, y notificarlo a las autoridades y a los interesados en los plazos y condiciones establecidos por el GDPR.
- Mejorar continuamente el SGSI y los controles de seguridad, para adaptarse a los cambios en el contexto, los requisitos y los riesgos de la organización, y para incorporar las mejores prácticas y las recomendaciones de las autoridades de protección de datos y de los organismos de certificación.
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La auditoría ISO 27001 juega un papel crucial en la revisión y verificación de la efectividad de un SGSI. Con la introducción del GDPR, estas auditorías ahora también deben considerar cómo una organización cumple con los requisitos específicos de protección de datos.
Esto incluye evaluaciones de riesgos detalladas con un enfoque en datos personales y la implementación de controles de seguridad adecuados para mitigar esos riesgos. La auditoría debe verificar que la organización cumple con los requisitos del GDPR, además de los estándares ISO.
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ISO 27001 proporciona un marco sólido para la gestión de la seguridad de la información que puede ayudar a las organizaciones a cumplir con el GDPR. Al seguir los controles de seguridad recomendados por ISO/IEC 27002 y mantener una política de seguridad de la información coherente y completa, las organizaciones pueden demostrar que toman medidas adecuadas para proteger los datos personales.
La certificación ISO 27001, por tanto, no solo demuestra el compromiso con la seguridad de la información, sino que también puede ser indicativa del cumplimiento de las rigurosas demandas del GDPR.
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El GDPR enfatiza la importancia de implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos personales. ISO 27001 complementa este requerimiento con su enfoque en la evaluación de riesgos y la implementación de controles adecuados para mitigar esos riesgos.
Esto significa que para cumplir con ambos, las organizaciones deben llevar a cabo evaluaciones de riesgos exhaustivas y personalizadas, considerando tanto los requisitos de la norma internacional como los del reglamento general de protección de datos.
Mientras que ISO 27001 establece los requisitos para un SGSI, ISO/IEC 27002 proporciona las mejores prácticas en controles de seguridad que pueden ayudar a implementar un SGSI eficaz. Estos controles son fundamentales para el cumplimiento del GDPR, ya que ofrecen directrices detalladas sobre cómo proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o daños. La alineación con ISO/IEC 27002, por tanto, no solo facilita la certificación ISO 27001 sino que también apoya el cumplimiento del GDPR.
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El GDPR exige a las organizaciones que informen ciertos tipos de incidentes de seguridad de datos personales a las autoridades competentes y, en algunos casos, a los afectados, en un plazo máximo de 72 horas después de haberse percatado del incidente.
La ISO 27001 ayuda a cumplir este requisito al exigir la implementación de un proceso de gestión de incidentes de seguridad efectivo. Este proceso no solo ayuda a identificar y gestionar incidentes de seguridad de manera oportuna sino que también establece los mecanismos para reportar dichos incidentes según lo requiere el GDPR.
El éxito en el cumplimiento del GDPR y en la obtención o mantenimiento de la certificación ISO 27001 depende en gran medida del compromiso de la alta dirección.
Este compromiso se manifiesta en la provisión de los recursos necesarios, la implementación de una cultura de seguridad en toda la organización y el aseguramiento de que las políticas de seguridad y los procedimientos de gestión de la seguridad se siguen y se revisan regularmente. La alta dirección debe estar involucrada activamente en el SGSI, demostrando un liderazgo efectivo y compromiso con la protección de datos.
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