Mantener los sistemas operativos actualizados es crucial para asegurar su funcionamiento eficiente y seguro. Sin embargo, las actualizaciones, aunque necesarias, a veces pueden causar problemas inesperados. Un ejemplo reciente de esto son los errores de validación de Windows y Sysprep que han surgido tras las últimas actualizaciones de Microsoft.
Antes de adentrarnos en el problema, es esencial entender los conceptos básicos. Windows Validation es un proceso utilizado por Microsoft para verificar que la copia de Windows instalada en un dispositivo es auténtica y no ha sido modificada de manera no autorizada. Por otro lado, Sysprep (System Preparation Tool) es una herramienta vital para los administradores de TI. Se utiliza para configurar nuevas instalaciones de Windows, permitiendo personalizar Windows y eliminar información específica del sistema antes de crear una imagen de sistema para su distribución.
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Microsoft ha identificado que tras instalar recientes actualizaciones de Windows 10, específicamente desde el 30 de noviembre de 2023 con la KB5032278 o versiones posteriores, los administradores experimentan el error 0x80073cf2 al usar Sysprep (herramienta de preparación del sistema) para validar instalaciones de Windows para su despliegue. Este error afecta a la versión 22H2 de Windows 10 cuando se utiliza Sysprep en modo auditoría, usualmente empleado para probar o añadir controladores o aplicaciones a instalaciones nuevas de Windows.
Sysprep es crucial para preparar tanto instalaciones de Windows en clientes como en Windows Server, creando imágenes para su distribución en distintos sistemas. Elimina información específica del equipo, como controladores instalados y el identificador de seguridad de la computadora (SID). Esta herramienta permite a los administradores gestionar múltiples computadoras en una red mediante la creación de imágenes genéricas de Windows o ajustando una imagen única para una PC específica en modo de auditoría.
El problema actual se relaciona con un conflicto en el estado de un paquete de Microsoft Edge, impidiendo la finalización adecuada de la preparación con Sysprep.exe. Los dispositivos afectados muestran un mensaje de error que indica la imposibilidad de validar la instalación de Windows y sugiere revisar el archivo de registro en %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log para más detalles.
Microsoft está trabajando activamente en una solución a este inconveniente y promete publicar más información tan pronto como esté disponible.
Error de preparación del sistema 0x80073cf2
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Mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva para el problema recientemente identificado, se ha proporcionado una solución alternativa. Esta implica que los administradores utilicen un comando de PowerShell para eliminar el paquete conflictivo Microsoft.MicrosoftEdge de las imágenes de Windows afectadas.
Abra PowerShell como administrador y ejecute el siguiente comando:
Get-Appxpackage Microsoft.MicrosoftEdge -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
Finalice la sesión en PowerShell tecleando exit y presionando enter.
Proceda con los pasos de Sysprep. Abre la herramienta de Sysprep, selecciona "Acción de limpieza del sistema" y selecciona "Experiencia lista para usar (OOBE)".
Marque la opción generalizar.
En Opciones de apagado , seleccione "Reiniciar" y luego haga clic en "Aceptar".
Adicionalmente, Microsoft está trabajando en la resolución de otro problema conocido que genera errores 0x80070643 al instalar la actualización de seguridad KB5034441. Esta actualización es crucial ya que soluciona la vulnerabilidad de BitLocker CVE-2024-20666.
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Los errores de validación de Windows y los problemas con Sysprep después de las actualizaciones de Microsoft pueden ser frustrantes, pero con un enfoque metódico y recursos adecuados, pueden ser resueltos. Entender el origen del problema, seguir pasos claros para su solución y tomar medidas preventivas para el futuro son clave para mantener sistemas operativos estables y seguros.