En la actualidad, WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial de comunicación. Sin embargo, con su creciente popularidad, muchos usuarios se encuentran con el inconveniente de recibir llamadas no deseadas de números desconocidos. En este artículo proporcionaremos una solución efectiva para evitar estas llamadas, garantizando así tu privacidad y tranquilidad.
Las llamadas en WhatsApp han sido objeto de interés para los ciberdelincuentes. Aprovechando la capacidad de contactar a sus víctimas utilizando el número de cuenta, realizan llamadas con intenciones de estafar, acosar o amenazar. Esta es una experiencia que ha afectado a numerosas personas, pero en la aplicación existe una manera de detener este tipo de comunicación, evitando así recibir llamadas de números desconocidos.
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En ocasiones, podemos recibir una llamada en WhatsApp de un número que no solo nos resulta desconocido, sino que también llama la atención por el inusual prefijo que lo acompaña. Este prefijo numérico inicial indica el código internacional asociado al contacto, como el +234 de Nigeria o el +62 de Indonesia.
Dado que WhatsApp es una aplicación conectada a Internet, estos números pueden comunicarse con nosotros sin incurrir en costos de llamadas internacionales. Sin embargo, en la mayoría de los casos, estos números son simplemente una fachada generada al azar detrás de la cual se encuentra un ciberdelincuente.
Por esta razón, es fundamental evitar contestar a este tipo de llamadas, ya que muy probablemente se trate de intentos de estafa que buscan suplantar la identidad de empresas, bancos u otras entidades con el objetivo de robar nuestros datos personales, registros de voz o incluso dinero.
También se han reportado incidentes en los que la comunicación se presenta en forma de videollamadas con contenido obsceno, lo que constituye un acto de acoso.
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En primer lugar, es fundamental tener en mente que ninguna entidad legítima se comunicará con nosotros a través de WhatsApp, ya sea un banco, un comercio o una institución de salud. Por lo general, estas organizaciones realizan sus comunicaciones de manera directa.
Además, es esencial comprender que las llamadas con prefijos extraños son una tendencia actual en estafas. Si recibimos una llamada de un número que no corresponde a nuestro país, lo más probable es que se trate de un intento de estafa, y lo mejor es evitar contestar.
Para proteger nuestra seguridad, una vez que concluya el intento de llamada, podemos bloquear el número. Para hacerlo, simplemente debemos seguir estos pasos:
1. Abre WhatsApp.
2. Ve a la sección de Llamadas.
3. Haz clic en la foto de perfil del contacto desconocido.
4. En la ventana de chat, accede nuevamente al perfil.
5. Selecciona la opción "Bloquear".
Además de bloquear el número, si estamos seguros de que se trata de una estafa, también podemos reportar el contacto.
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WhatsApp ofrece una solución integral para evitar que los números desconocidos nos molesten con llamadas. Podemos silenciar las llamadas de cualquier número no registrado en nuestros contactos, lo que significa que nuestro teléfono no sonará cuando un contacto no guardado intente llamarnos. La comunicación se realizará, pero no recibiremos una notificación sonora; solo se generará una notificación una vez que la llamada termine.
Para configurar esta función, sigue estos pasos:
1. Abre WhatsApp.
2. Ve a Configuración (Ajustes).
3. Busca la opción "Privacidad".
4. Dentro de la sección "Privacidad", selecciona "Llamadas".
5. Activa el interruptor que habilita esta función.
Si recibimos una llamada de un número desconocido, el registro quedará almacenado en la pestaña "Llamadas", lo que nos permitirá verificar quién intentó comunicarse con nosotros. Esto puede ser útil si se trata de un número que no tenemos guardado en nuestros contactos, pero que conocemos.
La recomendación principal es bloquear y reportar todos los números con prefijos desconocidos para que WhatsApp pueda tomar medidas y restringir las acciones de esa cuenta. Además, es importante informar a nuestras personas cercanas sobre esta modalidad para que estén al tanto de cómo actuar y eviten convertirse en víctimas de ciberdelitos.