Hoy,18 de noviembre de 2025 tuviste, seguramente, la sensación de que “se cayó el internet”. No podías entrar a X, ChatGPT te marcaba error, League of Legends no conectaba, Canva no cargaba y hasta páginas de noticias aparecían con mensajes raros.
La causa no estaba en tu módem, ni en tu proveedor de internet, ni en tu computadora: el problema estaba en Cloudflare, una de las piezas de infraestructura más importantes, y menos visibles, de la red. Desde TecnetOne queremos contarte con calma qué pasó, por qué un solo fallo puede afectar a tantos servicios a la vez y qué puedes hacer tú (como usuario y como organización) cuando ocurre algo así.
Cloudflare es una empresa que funciona como capa intermedia entre tú y miles de sitios web. Ofrece, entre otras cosas:
Es decir: muchas páginas no se sirven directamente desde sus servidores, sino a través de Cloudflare. Cuando esa capa falla, lo que tú ves es que “la página no abre”, aunque el servidor original esté perfectamente encendido.
Por eso, cuando Cloudflare tiene una caída global, el impacto se multiplica: redes sociales, apps, videojuegos, medios de comunicación y servicios de inteligencia artificial se ven afectados al mismo tiempo.
Todo empezó con reportes de usuarios que no podían usar X (antes Twitter). Desde la versión web:
Poco después el problema se extendió a otros servicios:
Incluso herramientas diseñadas justamente para monitorear caídas, como Downdetector o Down for Everyone or Just Me, empezaron a fallar porque ellas mismas dependen de Cloudflare.
Desde la perspectiva de un usuario normal, el resultado es clarísimo: “Internet no sirve”.
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En muchas páginas empezó a aparecer un mensaje del tipo:
“Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar.”
Ese dominio es una especie de barrera de seguridad que usa Cloudflare para distinguir entre tráfico legítimo (tú) y bots o ataques automáticos.
Cuando sus sistemas detectan algo “sospechoso”, levantan ese muro y te muestran una especie de prueba o bloqueo antes de dejarte pasar. El problema es que, con la incidencia interna de hoy, la barrera se activó de forma masiva y descontrolada, generando un montón de falsos positivos: usuarios reales bloqueados como si fueran atacantes.
Resultado:
En su página de estado oficial, Cloudflare reconoció el problema alrededor del mediodía (hora peninsular española), con un mensaje en el que hablaba de una “degradación interna del servicio” y advertía que “algunos servicios podrían verse afectados de forma intermitente”.
Más tarde, la compañía actualizó el mensaje indicando que:
Distintos medios especializados señalaron que la caída podría estar relacionada con tareas de mantenimiento programado que no salieron bien en ciertas regiones, pero en las primeras horas no hubo una explicación técnica detallada.
Lo importante para ti es entender que:
Lo que pasó con Cloudflare se parece a lo que ya hemos visto otras veces con AWS, Google Cloud o Azure:
En este caso, Cloudflare:
Así que, si su red tiene problemas, para muchos usuarios la sensación es que “el internet está roto”, aunque el origen sea un único proveedor.
Esto también nos deja una lección importante a nivel de arquitectura tecnológica: Cuanto más dependas de un solo proveedor, más grande será el impacto cuando ese proveedor falle.
La parte frustrante es que, en un incidente así, tú no puedes arreglar nada, porque el fallo no está de tu lado. Pero sí puedes:
Es básicamente una cuestión de paciencia y prudencia.
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Desde TecnetOne, si estás en un rol de TI, ciberseguridad o liderazgo digital, te dejamos varias reflexiones clave:
No basta con que todo sea rápido; tiene que ser capaz de fallar de forma controlada. Plantéate:
Siempre que puedas:
Cuando se cae algo grande, tus usuarios se desesperan. Es vital:
Cada caída grande es también una prueba de estrés para tu organización:
En TecnetOne siempre insistimos en esto: los incidentes no se pueden evitar al 100%, pero sí puedes decidir qué tan preparado estarás cuando lleguen.
La caída masiva de servicios por la falla de Cloudflare nos recordó algo que a veces olvidamos:
Si quieres revisar cómo afectaría a tu organización una caída similar y qué puedes mejorar en tu arquitectura o tu estrategia de ciberseguridad, en TecnetOne podemos ayudarte a aterrizarlo con ejemplos concretos, sin tecnicismos innecesarios.