El mundo digital en el que vivimos está repleto de oportunidades, pero también de amenazas. Una de las más recurrentes y peligrosas es el phishing, un tipo de ataque que busca engañar a los usuarios para robar sus credenciales o información personal. Recientemente, una campaña de phishing dirigida a usuarios de Zimbra ha llamado la atención en América Latina.
Zimbra es una popular solución de correo electrónico y colaboración para empresas y particulares. Por su amplio uso en América Latina, se ha convertido en blanco de ciberdelincuentes que buscan aprovechar cualquier vulnerabilidad o error humano para perpetrar sus fraudes.
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El equipo de ESET ha detectado una intensa campaña de phishing que opera desde al menos abril de 2023, cuyo objetivo es obtener las credenciales de cuentas de la plataforma Zimbra Collaboration. Esta ofensiva digital se propaga rápidamente y tiene en la mira a una serie de pequeñas y medianas empresas, además de instituciones gubernamentales.
Zimbra Collaboration se distingue como una herramienta colaborativa de código abierto y es ampliamente reconocida como una opción predominante para la gestión de correos electrónicos en el ámbito empresarial.
Los datos recopilados por ESET indican que Polonia es el país con mayor número de afectados, seguido de cerca por Ecuador e Italia. En el contexto latinoamericano, la campaña también ha dirigido sus ataques a México, Argentina, Chile, Perú y Brasil.
A pesar de la diversidad de organizaciones afectadas, no se aprecia una tendencia hacia un sector en particular. El denominador común entre las víctimas es su uso de Zimbra. Hasta el momento, no hemos relacionado esta ofensiva con algún grupo de ciberdelincuentes identificado previamente.
La campaña de phishing identificada tenía un modus operandi claro. Los ciberdelincuentes enviaban correos electrónicos falsificados que simulaban ser de Zimbra. En estos correos, se instaba a los usuarios a hacer clic en un enlace que supuestamente los dirigía a una actualización o corrección de su servicio. Sin embargo, al hacer clic, los usuarios eran redirigidos a una página fraudulenta que imitaba el aspecto de Zimbra, solicitando sus credenciales de inicio de sesión.
Para muchos, la apariencia legítima de estos correos y la página de phishing les llevó a ingresar su información, creyendo que estaban interactuando con Zimbra directamente. Una vez obtenida esta información, los atacantes tenían acceso total a las cuentas de correo de las víctimas.
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El acceso no autorizado a cuentas de correo electrónico puede tener consecuencias devastadoras. Los ciberdelincuentes pueden:
Además, el daño no se limita solo a la esfera digital. La pérdida de información crucial puede tener repercusiones en la vida real, desde el robo de identidad hasta pérdidas financieras.
Prevenir es siempre mejor que lamentar. Aquí hay algunos consejos para protegerse contra el phishing:
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La campaña de phishing dirigida a usuarios de Zimbra en América Latina es un recordatorio de que nadie está completamente seguro en línea. Sin embargo, con las precauciones adecuadas y una actitud vigilante, podemos reducir significativamente los riesgos y mantener nuestros datos digitales seguros.