Recorrer el vasto universo de internet puede ser una experiencia emocionante pero también peligrosa. En medio de los desafíos que enfrentan tanto individuos como empresas, las blacklists o listas negras representan una amenaza importante. Estas listas, mantenidas por diferentes entidades, identifican y bloquean direcciones IP, dominios o URLs asociadas con actividades maliciosas o spam.
Comprender qué son las listas negras y cómo evitarlas es fundamental para mantener una reputación online sólida y garantizar que tus comunicaciones digitales lleguen a su destino. En este artículo, exploraremos los fundamentos de las listas negras y compartiremos estrategias efectivas para mantenerte alejado de ellas.
Una blacklist o lista negra es un registro de direcciones IP y dominios web que han sido asociados con comportamientos fraudulentos o con el envío masivo de correos electrónicos no deseados, comúnmente conocidos como spam.
Este tipo de comportamiento lleva a que los usuarios que visitan estas páginas web o reciben estos correos, los reporten o marquen repetidamente como spam. Como resultado, los proveedores de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) como Google, agregan estos dominios y direcciones de correo a listas negras, funcionando como una base de datos de sitios y direcciones sospechosas o maliciosas.
Las listas negras de Internet sirven como herramientas de control de spam, bloqueando la entrega constante de correos electrónicos no deseados a los usuarios. Además, ayudan a que los usuarios naveguen por la web sin encontrarse con tantos sitios fraudulentos, mejorando así la seguridad y la experiencia en línea.
Te podrá interesar leer: ¿Qué es Malvertising?: Anuncios Maliciosos en Línea
Tu sitio web podría estar en una lista negra incluso si no estás realizando acciones fraudulentas ni enviando correos de spam. Esto puede ocurrir debido a la presencia de software malicioso en tu página, como adware, que puede convertir tu sitio en una fuente de ciberataques sin que te des cuenta.
Para asegurarte de que tu web no está en ninguna lista de bloqueo, puedes utilizar varias herramientas gratuitas disponibles en línea. Estas herramientas actúan como motores de búsqueda especializados en blacklists. Aquí te dejamos algunas de las más populares:
Estas herramientas funcionan de manera similar: simplemente ingresas la dirección IP o el nombre de dominio que deseas verificar y, en pocos segundos, te indicarán si estás en alguna lista negra.
Existen diversas razones por las cuales tu sitio web puede terminar en una lista negra. Aquí te explicamos las más comunes:
Cambios en las Políticas de Spam A veces, estar en una lista negra está fuera de nuestro control. Un ejemplo claro es cuando los proveedores de servicios de Internet cambian sus algoritmos de seguridad o las políticas que definen qué es spam. Por ello, es fundamental revisar estas políticas periódicamente para evitar que tu dominio se vea afectado.
Errores de los Proveedores de Internet Es posible que la dirección IP de tu página web sea similar o cercana a la de un sitio que haya estado involucrado en un ciberataque. En estos casos, los proveedores de Internet pueden ampliar su cerco de seguridad e incluir tu web en una lista negra por error.
Suplantación de Identidad o Phishing Si la cuenta de correo de tu empresa es hackeada, un ciberdelincuente podría usarla para enviar correos maliciosos a tus suscriptores. Este tipo de ataque, conocido como phishing, implica que alguien se hace pasar por una persona o institución de confianza. Para prevenirlo, es recomendable usar contraseñas seguras, doble factor de autenticación y políticas de seguridad robustas.
Usuarios que Marcan los Correos como Spam Existe la posibilidad de que estés enviando correos no deseados sin darte cuenta. A veces, no es que el contenido sea malicioso, sino que estás enviando correos a personas que no desean recibirlos, como cuando se compran listas de direcciones de email. Si muchos suscriptores marcan tus correos como spam, los servidores de correo (como Yahoo, Outlook y Gmail) pueden incluir tu cuenta en una lista negra.
La Dirección Pertenecía Anteriormente a Ciberdelincuentes Es posible que la dirección IP o el dominio de tu empresa haya sido utilizada anteriormente por cibercriminales. En este caso, las acciones maliciosas de los anteriores propietarios podrían haber llevado a que tu IP esté en una o múltiples listas negras.
Estar en una lista negra puede tener varias consecuencias negativas, como afectar la indexación en motores de búsqueda y dificultar que los usuarios encuentren tu sitio de forma espontánea. Además, los usuarios con sistemas de seguridad robustos, como otras empresas, posibles clientes o socios, pueden no acceder a tu sitio web por considerarlo peligroso. Por estas razones, es crucial tomar medidas proactivas para evitar caer en listas negras y mantener la seguridad y reputación de tu sitio web.
Conoce más sobre: Detecta si estás en un Sitio Web Pirateado
Si tu IP o dominio están en una blacklist, necesitas contactar a los administradores de estas listas para solicitar la eliminación de tu web. Este proceso puede ser complicado y llevar tiempo, por lo que es mejor prevenir que tu web caiga en estas listas desde el principio. A continuación, te presentamos buenas prácticas para evitar las listas negras:
Evitar ser incluido en una lista negra requiere un enfoque proactivo y constante. Mantener tu software actualizado, implementar buenas prácticas de envío de correos electrónicos, proteger tu sitio web y monitorear tu reputación son pasos esenciales para garantizar que tu negocio o presencia online permanezca libre de listas negras. Si ya estás en una lista negra, actúa rápidamente para identificar y resolver el problema, y solicita la eliminación de tu dominio o dirección IP. Con estas prácticas, podrás proteger tu reputación online y asegurar que tus comunicaciones lleguen a su destino sin obstáculos.