Conoce el Whatsapping, la Nueva Estafa en WhatsApp

En los últimos meses, ha habido un aumento en los casos de una nueva modalidad de estafa en WhatsApp que se conoce como "whatsapping". El Whatsapping es una nueva modalidad de estafa que utiliza la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp para engañar a los usuarios y robarles dinero o información personal. Esta práctica se ha vuelto cada vez más común en México y otros países, y ha puesto en riesgo la seguridad y la privacidad de millones de personas.

¿Cómo funciona el Whatsapping?

Los estafadores que realizan el Whatsapping se hacen pasar por familiares, amigos o conocidos de las víctimas, y les envían mensajes por WhatsApp solicitando ayuda económica o datos confidenciales. Para hacer más creíble el engaño, los estafadores consiguen información de las víctimas a través de redes sociales, bases de datos o filtraciones, y se aprovechan de la confianza que generan los contactos cercanos.

Los mensajes que envían los estafadores pueden variar según el objetivo que persiguen, pero algunos de los más comunes son:

• Pedir dinero para una emergencia médica, un accidente, un viaje o una deuda.
• Solicitar el número de tarjeta de crédito o débito, el código de seguridad o la clave de acceso al banco.
• Enviar un enlace a una página web falsa que simula ser de una institución oficial, un servicio de mensajería o una empresa de comercio electrónico, y que pide ingresar datos personales o financieros.
• Ofrecer un premio, un regalo, un descuento o una promoción, y pedir un depósito o una transferencia previa para reclamarlo.
• Avisar de un problema con la cuenta de WhatsApp, y pedir un código de verificación o una llamada para solucionarlo.

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¿Qué consecuencias tiene el Whatsapping?

Las consecuencias del Whatsapping pueden ser muy graves para las víctimas, ya que pueden perder dinero, sufrir un robo de identidad, ser víctimas de extorsión o chantaje, o ver comprometida su reputación o su seguridad. Además, los estafadores pueden usar los datos o el dinero robados para realizar otras actividades ilícitas, como el lavado de dinero, el fraude fiscal, el terrorismo o el tráfico de personas.

Según un estudio de la consultora Dinamic, citado por algunos medios, los fraudes por WhatsApp tuvieron un alcance de 51.3 millones de usuarios en México en cinco meses. El grupo entre 46 y 55 años fue el más afectado por el fraude por Whatsapping, seguido del rango de 36 a 45 años. El estudio también revela que la Ciudad de México es la ciudad que más habla sobre los fraudes por WhatsApp, seguido del Estado de México, Baja California Sur y León, Guanajuato.

Por otro lado, el Consejo Ciudadano para la Seguridad reportó un aumento de 218% en los casos de robo de identidad en México entre enero y octubre de 2023. Sin embargo, se estima que los casos podrían ser más, ya que muchas víctimas no denuncian por miedo, vergüenza o desconocimiento, y las autoridades no cuentan con los recursos suficientes para investigar y sancionar este tipo de delitos.

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¿Cómo prevenir el Whatsapping?

Para evitar ser víctima de esta estafa por WhatsApp, se recomienda tomar las siguientes precauciones:

1. Comprobar siempre la identidad del remitente antes de abrir y responder mensajes. Si se tiene alguna duda, se puede llamar por teléfono o verificar por otro medio la veracidad de la solicitud.
   
   
2. No abrir ni responder mensajes recibidos de números desconocidos o no guardados en la agenda. Si se recibe un mensaje sospechoso, se puede reportar y bloquear al contacto.
   
   
3. No abrir enlaces recibidos de números desconocidos o no guardados en la agenda. Estos pueden contener virus, malware o software espía que pueden infectar el dispositivo o robar información.
   
   
4. No compartir información personal ni financiera por WhatsApp ni por ningún otro medio digital. Los bancos, las instituciones oficiales y las empresas serias nunca piden este tipo de datos por estos canales.
   
   
5. No realizar pagos ni transferencias de manera apresurada y sin comprobar la identidad del remitente. Si se recibe una solicitud de dinero, se debe verificar la situación y la cuenta de destino antes de hacer cualquier movimiento.
   
   
6. Activar la verificación de dos pasos para evitar la suplantación de identidad. Esta función permite proteger la cuenta de WhatsApp con un código personal que se debe ingresar cada vez que se registra el número en un nuevo dispositivo.
   
   
7. Si la cuenta de WhatsApp es secuestrada, no pagar rescate. WhatsApp tiene métodos legítimos para recuperar una cuenta perdida, como enviar un correo electrónico o un SMS con un código de verificación.

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¿Qué hacer en caso de ser víctima del Whatsapping?

Si se ha sido víctima de esta estafa por WhatsApp, se deben seguir los siguientes pasos:

• Contactar de inmediato con el banco o la entidad financiera para reportar el fraude y bloquear las tarjetas o las cuentas afectadas.
• Cambiar las contraseñas y los códigos de acceso de todos los servicios digitales que se hayan podido comprometer, como el correo electrónico, las redes sociales o las aplicaciones de pago.
• Denunciar el hecho ante las autoridades competentes, como la Policía, la Fiscalía o la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
• Solicitar un reporte de crédito especial para verificar si se han realizado operaciones fraudulentas a nombre de la víctima, y en caso de que así sea, presentar una reclamación ante el Buró de Crédito o el Círculo de Crédito.
• Buscar asesoría legal o apoyo psicológico si se requiere.

El Whatsapping es una nueva modalidad de estafa que utiliza la aplicación de WhatsApp para engañar a los usuarios y robarles dinero o información personal. Esta práctica se ha vuelto cada vez más común en México y otros países, y ha puesto en riesgo la seguridad y la privacidad de millones de personas. Para evitar ser víctima de esta estafa, se recomienda tomar precauciones al contestar mensajes o llamadas de números desconocidos, verificar la identidad de quien escribe y no compartir información personal o financiera. Si se ha sido víctima de esta estafa, se debe contactar con el banco, cambiar las contraseñas, denunciar el hecho y solicitar un reporte de crédito.